Политика конфиденциальности — Scale by Rakhnianskii
Версия: 1.0.0
Последнее обновление: 27 марта 2025 г.
ID приложения: 1735457580473494
Обзор
SCALE — это готовая система масштабирования бизнеса, которая борется за каждого клиента, превращая каждый доллар рекламного бюджета в прибыль. Платформа интегрирована с WhatsApp Business API и предоставляет полное решение для автоматизации и роста бизнеса.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем данные при использовании нашего сервиса, интегрированного с WhatsApp Business API.
Роли в обработке данных
- RAKHNIANSKII LTD — оператор (processor), предоставляющий техническую инфраструктуру.
- Вы (наш клиент) — контролёр данных (controller).
- Пользователи — лица, взаимодействующие с вами через WhatsApp.
Вы, как контролёр, несёте полную ответственность за:
- Наличие законных оснований для обработки
- Получение согласий от пользователей
- Предоставление уведомлений
- Ответы на запросы субъектов данных
- Соблюдение законов о защите данных
Данные, которые мы обрабатываем
1. Данные аккаунта клиента
- Контактная информация
- Данные Facebook Business Manager
- Учётные данные
- Платёжная информация (если применимо)
2. Технические данные от WhatsApp/Meta
- ID сообщений, статусы (доставлено, прочитано)
- Номера телефонов, имена профилей
- Типы сообщений (текст, фото, видео и др.)
- Временные метки
- Статусы шаблонов
- Кампании, статистика
- События аккаунта (ограничения и нарушения)
- Данные рефералов (рекламные ссылки)
- Метаданные соединения
- Цены за беседы
- Информация о продуктах, адресах
3. Данные конечных пользователей (от вашего имени)
- Телефоны и имена
- Содержание сообщений
- UTM-метки, источники
- Информация об устройстве
- Сессии, клики, конверсии
Цели обработки данных
- Работа интеграции WhatsApp API
- Доставка сообщений
- Анализ кампаний и шаблонов
- Соблюдение правил Meta/WhatsApp
- Аналитика
- Управление аккаунтом
- Обработка транзакций (если применимо)
- Системные уведомления
- Улучшение сервиса
- Обеспечение безопасности
Сроки хранения данных
- Тех. метаданные: срок использования + 30 дней
- История сообщений: до 24 месяцев (по политике Meta)
- Аккаунт: срок использования + 30 дней
- Логи: 90 дней
- Аналитика: 12 месяцев
- Резервные копии: 30 дней
- Анонимизированные данные — бессрочно
Передача третьим сторонам
- Данные передаются только Meta/Facebook/WhatsApp
- В остальные стороны — только по закону
Категории передаваемых данных в Meta
- Телефоны и ID пользователей
- Статусы и доставка сообщений
- Контент для проверки шаблонов
- Метаданные шаблонов
- Данные по взаимодействиям и конверсиям
Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться за пределами ЕЭЗ. Мы обеспечиваем:
- Заключение SCC (Standard Contractual Clauses)
- DPIA (оценка рисков по странам-получателям)
- Шифрование при передаче и хранении
Используя сервис, вы соглашаетесь с международной передачей данных на описанных условиях.
Cookies и технологии
Мы можем использовать cookies и аналогичные технологии:
- Обязательные (нельзя отключить)
- Аналитические
- Функциональные
Вы можете управлять cookies в браузере. При встраивании сервиса на сайт, вы обязаны получать согласие от пользователей.
Меры безопасности
- Шифрование
- Контроль доступа
- Аудиты
- Обучение персонала
Соблюдение законодательства
- GDPR
- CCPA
Вы обязаны обеспечить получение согласий от пользователей.
Права субъектов данных
- Доступ
- Исправление
- Удаление
- Ограничение
- Переносимость
- Возражение
Пользователи должны обращаться к вам. Мы помогаем вам обрабатывать эти запросы.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Дата обновления будет отражена в заголовке.
Применимое право
Политика регулируется законодательством Англии и Уэльса.
Контакты
- Юридическое название: RAKHNIANSKII LTD
- Адрес: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
- Регистрация: Великобритания, номер 16310120
- Email: support@rakhnianskii.com
- Сайт: https://rakhnianskii.com
- Телефон: +44 (0) 7518 207193
SCALE интегрируется с WhatsApp Business API через авторизованного Meta Business Solution Provider. Мы не являемся официальным партнёром Meta Platforms Inc. или WhatsApp LLC. Все упоминания об интеграции даны исключительно в технических целях.